Личный кабинет

Список форумов Сайт, личный кабинет и форум

Описание: Здесь осуждаются вопросы, даются консультации и принимаются претензии по работе сайтов ООО УК "Орбита". Просьба каждый новый вопрос задавать в виде отдельной темы, перед этим не забывая пользоваться поиском, чтобы не дублировать вопросы, по которым уже даны ответы.

Сообщение admin » 14.03.2016, 19:22

chirurg04, вам отправлено личное сообщение
Техническое обслуживание и информационное сопровождение управляющих компаний, торговых организаций.
IT аутсорсинг, обслуживание интернет сайтов, системы видеонаблюдения, 1С ...
214-23-59
admin
Администратор
Репутация: 6
С нами: 5 лет 6 месяцев

Сообщение Vladimir » 21.03.2016, 19:57

Такая же проблема как у многих, ввожу данные, меня отправляет на форум. Борисова 38 кв.49 счёт 851683.
Vladimir M
Возраст: 29
Репутация: 19
С нами: 1 год 11 месяцев

Сообщение Вячеслав » 22.03.2016, 18:15

Не могу войти в личный кабинет, ввожу данные из платежки отправляет на форум. Ярыгинская набережная 29, кв 8 счет 861166
Вячеслав
Репутация: 0
С нами: 1 год 11 месяцев

Сообщение admin » 22.03.2016, 18:22

Vladimir, Вячеслав, вам отправлено личное сообщение
Техническое обслуживание и информационное сопровождение управляющих компаний, торговых организаций.
IT аутсорсинг, обслуживание интернет сайтов, системы видеонаблюдения, 1С ...
214-23-59
admin
Администратор
Репутация: 6
С нами: 5 лет 6 месяцев

Сообщение nastyp1912 » 22.03.2016, 20:03

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет, данные ввожу вроде правильно, но появляется следующее сообщение - Вы предоставили некорректные данные. Попробуйте снова.
При проблеме доступа обратитесь в УК "Орбита" либо на форум
Борисова 38-11, номер счета - 851599
nastyp1912
Репутация: 0
С нами: 1 год 11 месяцев

Сообщение admin » 22.03.2016, 21:21

nastyp1912, вам отправлено личное сообщение
Техническое обслуживание и информационное сопровождение управляющих компаний, торговых организаций.
IT аутсорсинг, обслуживание интернет сайтов, системы видеонаблюдения, 1С ...
214-23-59
admin
Администратор
Репутация: 6
С нами: 5 лет 6 месяцев

Сообщение Okmat » 24.03.2016, 16:15

Добрый день! В личном кабинете 865431, отсутствует возможность отправки показаний ИПУ, ввиду отсутствия на соответствующей вкладке полей для заполнения.
Okmat
Репутация: 0
С нами: 1 год 11 месяцев

Сообщение admin » 24.03.2016, 19:21

Okmat, Вы забирали паспорта счётчиков в УК?
Техническое обслуживание и информационное сопровождение управляющих компаний, торговых организаций.
IT аутсорсинг, обслуживание интернет сайтов, системы видеонаблюдения, 1С ...
214-23-59
admin
Администратор
Репутация: 6
С нами: 5 лет 6 месяцев

Сообщение Okmat » 24.03.2016, 19:35

admin, Да конечно, паспорта на руках.
Okmat
Репутация: 0
С нами: 1 год 11 месяцев

Сообщение admin » 24.03.2016, 20:38

Okmat, Ваши счётчики не зарегистрированы базе данных оператора.
Вопрос направлен специалисту.
Техническое обслуживание и информационное сопровождение управляющих компаний, торговых организаций.
IT аутсорсинг, обслуживание интернет сайтов, системы видеонаблюдения, 1С ...
214-23-59
admin
Администратор
Репутация: 6
С нами: 5 лет 6 месяцев

Сообщение Okmat » 24.03.2016, 20:44

admin, Спасибо. Сориентируйте по времени решения, для понимания что с показаниями делать.
Okmat
Репутация: 0
С нами: 1 год 11 месяцев

Сообщение admin » 24.03.2016, 21:11

Okmat, Завтра в течение дня получите ответ

Добавлено спустя 14 часов 20 минут:
Okmat, Ваши счётчики зарегистрировали. Проверяйте
Техническое обслуживание и информационное сопровождение управляющих компаний, торговых организаций.
IT аутсорсинг, обслуживание интернет сайтов, системы видеонаблюдения, 1С ...
214-23-59
admin
Администратор
Репутация: 6
С нами: 5 лет 6 месяцев

Сообщение VDMK » 25.03.2016, 21:03

Не могу ввести показания ИПУ в ЛК 866219 Отображается пустая страница с текстом сверху: "ВНИМАНИЕ! дробная часть в показаниях приборов учёта отделяется точкой "." или зпятой ","", а полей для записи данных нет
VDMK
Репутация: 0
С нами: 1 год 10 месяцев

Сообщение Okmat » 25.03.2016, 21:08

admin, Поля и возможность отправки появились. Благодарю.
Правильно ли я понимаю, что номера приборов указанные над полями для заполнения являются сквозной нумерацией учета на сайте? с номерами в паспортах не совпадают даже примерно.
Okmat
Репутация: 0
С нами: 1 год 11 месяцев

Сообщение inesso4ka92 » 25.03.2016, 21:25

Добрый вечер! Не могу ввести показания ИПУ в ЛК 866194 Отображается пустая страница с текстом сверху: "ВНИМАНИЕ! дробная часть в показаниях приборов учёта отделяется точкой "." или зпятой ","", а полей для записи данных нет.
inesso4ka92
Репутация: 0
С нами: 1 год 10 месяцев

Сообщение polechka » 25.03.2016, 22:17

Добрый вечер! У меня также возникла проблема с предоставлением показаний ИПУ в ЛК.
Не могу ввести показания ИПУ в ЛК 853448 Отображается пустая страница с текстом сверху: "ВНИМАНИЕ! дробная часть в показаниях приборов учёта отделяется точкой "." или запятой ","", а полей для записи данных нет. :help: :help: :help:
Паспорта на ИПУ забрали в УК.
polechka
Репутация: 0
С нами: 1 год 10 месяцев

  • 1

Сообщение admin » 25.03.2016, 23:19

inesso4ka92, polechka, VDMK, К сожалению изза большого объёма регистрируемых ИПУ возможны задержки с их внесением в базу. О сроках внесения уточняйте в РКЦ по т. 206-77-35
Техническое обслуживание и информационное сопровождение управляющих компаний, торговых организаций.
IT аутсорсинг, обслуживание интернет сайтов, системы видеонаблюдения, 1С ...
214-23-59
admin
Администратор
Репутация: 6
С нами: 5 лет 6 месяцев

Сообщение polechka » 26.03.2016, 08:03

По телефону или на электронную почту можно отправить показания (просьба написать номер телефона и адрес эл.почты)? В ящик на 1 этаже скидывать показания не могу, нужна альтернатива.
polechka
Репутация: 0
С нами: 1 год 10 месяцев

Сообщение admin » 26.03.2016, 09:31

polechka, отправте показания мне личным сообщением
Техническое обслуживание и информационное сопровождение управляющих компаний, торговых организаций.
IT аутсорсинг, обслуживание интернет сайтов, системы видеонаблюдения, 1С ...
214-23-59
admin
Администратор
Репутация: 6
С нами: 5 лет 6 месяцев

Сообщение inesso4ka92 » 26.03.2016, 13:50

Мы сегодня скинули в ящик данные, т.к. на сайте нет возможности передать! Подскажите данные сегодня заберут из ящика?
inesso4ka92
Репутация: 0
С нами: 1 год 10 месяцев

Сообщение АлинаМалина » 06.04.2016, 17:10

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста пароль для входа в личный кабинет(в квитанции не указан). Ярыгинская набережная 17-175, Калинина
АлинаМалина
Репутация: 0
С нами: 1 год 10 месяцев

Сообщение admin » 06.04.2016, 17:14

АлинаМалина, Отправте мне личным сообщением номер л/с, адрес и ФИО собственника.
Техническое обслуживание и информационное сопровождение управляющих компаний, торговых организаций.
IT аутсорсинг, обслуживание интернет сайтов, системы видеонаблюдения, 1С ...
214-23-59
admin
Администратор
Репутация: 6
С нами: 5 лет 6 месяцев

Сообщение Vladimir » 09.04.2016, 09:55

В личном кабинете не правильно указана серия прибора учёта, счётчика электрической энергии, а также счетчика горячей воды. Как изменить?
Vladimir M
Возраст: 29
Репутация: 19
С нами: 1 год 11 месяцев

Сообщение admin » 09.04.2016, 09:57

Vladimir, ОБратиться в РКЦ УК. 206-77-35
Техническое обслуживание и информационное сопровождение управляющих компаний, торговых организаций.
IT аутсорсинг, обслуживание интернет сайтов, системы видеонаблюдения, 1С ...
214-23-59
admin
Администратор
Репутация: 6
С нами: 5 лет 6 месяцев

Сообщение NNV » 18.04.2016, 22:09

не могу зайти в личный кабинет? Что делать?
NNV
Репутация: 0
С нами: 1 год 10 месяцев

Пред.След.

Вернуться в Сайт, личный кабинет и форум

Кто сейчас на сайте

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron